Hier müssen Arbeitgeber aufmerksam sein: eAU oder Online-AU?

Wichtig ist das Feststellungsverfahren der Arbeitsunfähigkeit, grundsätzlich hat dieses nur mit einer ärztlichen Untersuchung zu erfolgen:

Unmittelbar und persönlich durch Ärzte, bei einer Patientenvorstellung in der Praxis oder einem Hausbesuch.
Mittelbar durch Ärzte per Videosprechstunde oder nach telefonischer Anamnese.

Dabei ist Folgendes zur Videosprechstunde zu beachten:

• Nur zulässig, wenn die Art der Erkrankung dies nicht ausschließt;
• Patienten haben keinen (gesetzlichen) Anspruch auf AU-Bescheinigungen per Videosprechstunde;
• Handelt es sich um eine der Praxis unbekannte erkrankte Person, darf die Erstbescheinigung nur für bis zu 3 Kalendertage ausgestellt werden;
• Folgebescheinigungen sind per Videosprechstunden nur zulässig, wenn der Arzt zuvor – bei einer unmittelbaren persönlichen Untersuchung für dieselbe Erkrankung – auch die Erstbescheinigung ausgestellt hat.

Zu beachten bei der telefonischen Sprechstunde ist:

• Der Praxis bekannte Patienten, müssen sich am Telefon authentifizieren;
• Patienten haben keinen (gesetzlichen) Anspruch auf telefonische AU-Bescheinigungen;
• Es darf keine schwere Symptomatik der Erkrankung vorliegen;
• Möglich, wenn die Videosprechstunde aus technischen/persönlichen Gründen keine Option ist;
• Erstbescheinigungen können nur für bis zu 5 Kalendertagen ausgestellt werden;
• Folgebescheinigungen können nach telefonischer Konsultation nur ausgestellt werden, wenn zwischenzeitlich eine unmittelbare persönliche Untersuchung stattgefunden hat und die Arbeitsunfähigkeit derselben Erkrankung festgestellt wurde.

Zulässigkeit von „Online-Krankschreibungen“
Immer häufiger werden von Ärzten und telemedizinischen Online-Anbietern Portale zur „Online-Krankschreibung“ angeboten. Hier handelt es sich aber nicht um die seit 01. Januar 2023 geltende eAU. Die ärztliche Feststellung der AU erfolgt hier durch eine Konsultation per Video oder Telefon mit Ärzten, die an die Online-Plattform angeschlossen sind oder durch diese vermittelt werden. Ein persönlicher unmittelbarer Arzt-Patienten-Kontakt (APK) findet jedoch nicht statt.

HINWEIS

AU-Bescheinigungen von Online-Portalen werden i. d. R. nicht an die gesetzlichen Krankenkassen übermittelt und ist stellen keine gesetzliche eAU dar. Arbeitnehmer, die diese Dienstleistung in Anspruch nehmen, erhalten zur Vorlage eine AU in Papierform per Post oder in digitaler Form per E-Mail. Unseriöse Anbieter stellen auch AU-Bescheinigungen ganz ohne persönlichen APK aus und weisen darauf hin, dass AU-Bescheinigungen ohne APK von den Arbeitgebern oftmals nicht akzeptiert werden und bieten sogar eine „Geld-zurück-Garantie“ an.

Arbeitgeber können bei bestimmten „Online-AU“ die Entgeltfortzahlung verweigern
Eine Online-Krankschreibung ohne persönlichen, telefonischen oder APK per Video erfüllt nicht die Voraussetzungen für eine AU-Bescheinigung. Eine Online-AU, die nur auf Basis von Angaben erstellt wird, die Arbeitnehmer auf der Plattform ausfüllen, erfüllen nicht die Anforderungen einer gesetzlichen AU-Bescheinigung. Arbeitgeber müssen eine Online-AU nicht anerkennen und können die Entgeltfortzahlung ablehnen. Die Arbeitsgerichte begründen dies damit, dass eine Arbeitsunfähigkeit so nicht hinreichend nachzuweisen ist. Arbeitgeber sollten Online-AU-Bescheinigungen nicht vorbehaltlos akzeptieren, diese kritisch hinterfragen – welches Portal hat die Bescheinigung ausgestellt und gab es einen persönlichen APK – und auf den möglichen Entfall des Entgeltfortzahlungsanspruches hinweisen.

HINWEIS

Mit einer AU-Bescheinigung, die in der Arztpraxis ausgestellt wird, ist man auf der sicheren Seite, denn grundsätzlich werden diesen ein hoher Beweiswert vor Gericht zugeschrieben.